+7 (812) 952-99-98

197022, Санкт-Петербург, Проспект Медиков, 3

Задать вопрос

Как отвечать на негативные отзывы в соцсетях

21.05.2019 568 Марина Тру

Все было хорошо, пока не пришли они… Негативные комментарии.

Ты вел сообщество, отвечал на комплименты под постом, трафик лился рекой. Ты был счастлив. Пока не пришел первый негативный комментарий.

Твои чувства? Недоумевание? Разочарование? Злость?

Тише, дружок. Для начала выдохни. После нашей статьи-памятки, никакой негатив не сможет испортить тебе вдохновение.

Для начала нужно разобраться, какой вид негатива перед тобой:

  • конструктивный
  • черный пиар
  • эмоциональный
  • троллинг.

А теперь с poker face, как лучший сотрудник клиентского отдела Сбербанка, внимательно изучи подготовленную для тебя памятку и отвечай, как мы показали ниже.

Как отвечать на негативные отзывы в соцсетях

Скачать PDF

Остались вопросы? Задать вопрос
Другие публикации